聖經在創世記中告訴我們，上帝起初的創造都是美好的，上帝造人與其他的受造之物不同，祂給人有永遠的靈，給人有自由意志，因為人是祂愛的對象，上帝希望人跟祂是有像愛情般的交流 。

就好比一個做先生的，絕不會想要娶一個機器人作太太，儘管機器人乖乖聽話，凡事順從，不吵不鬧…；上帝也是如此 ，祂不要人跟機器一樣，所以給人自由意志，可以選擇跟 上帝 say YES，或是 say NO，而當上帝所造的第一對人類亞當與夏娃，用自己的自由意志，選擇向上帝 say NO，不聽上帝的話，聽了魔鬼的話時，魔鬼就來破壞，這就是人類所有痛苦、災禍、問題的根本原因！

至於地獄是不是上帝創造的？舉個例子來說：我們知道有“火車出軌”這回事，那麼，火車軌道的外面是誰造的？為什麼要造一個火車軌道外面，讓火車有出軌的可能？ 換句話說，什麼是地獄？地獄，並非上帝“造”了一個地獄。”地獄”是偏離了上帝的旨意，那地方不是給人預備的，是給魔鬼預備的，是永遠關牠的地方，是永遠與神隔絕的地方，但當人類用自由意志選擇不聽上帝的話，聽了魔鬼的話，就跟著魔鬼到地獄裡去了。

所以問題不是上帝給的，地獄也不是上帝造來刑罰人類的，好像一個三歲小孩子不肯聽媽媽的話，硬要自己過馬路，結果災禍就發生了…。

上帝要我們聽從他的旨意，不是要限制我們，而是為了要給我們生命，但人聽從了撒但的話，就偏離了上帝的旨意，從此以後痛苦、災禍不斷…。